Măsuri de asigurare a calității
Implementați în mod activ standardul Sistemului de gestionare a calității ISO9001, stabiliți și îmbunătățiți continuu un sistem de asigurare a calității pentru a asigura funcționarea eficientă și îmbunătățirea continuă și oferiți utilizatorilor o asigurare fiabilă a calității.
Deține reuniuni speciale tehnice pentru a analiza cerințele tehnice, pentru a dezvolta soluții tehnice și pentru a formula proceduri tehnice de operare tehnică prin cercetare și dezvoltare de laborator, toate bazate pe diferitele cerințe de produs ale diverșilor utilizatori.
Pentru fiecare proiect, un manager de proiect dedicat este desemnat să conducă o echipă de responsabilitate de calitate. Funcțiile și responsabilitățile fiecărui membru al acestei echipe sunt clar definite.
Implementăm un control strict al calității pentru achizițiile de materiale. Comparați ofertele de la mai mulți furnizori și selectăm materii prime din renume, de înaltă calitate - de calitate mare și mediu - întreprinderi de dimensiuni.
Cerințele stricte ale procesului sunt aplicate pentru a valorifica pe deplin punctele de control cuprinzătoare și mature ale companiei noastre. Produsele conforme - sunt strict interzise să se procedeze la următoarea etapă, implementând astfel controlul calității pe întregul proces de producție.
Folosind metodele de inspecție existente ale companiei noastre, efectuăm verificări regulate de calitate. Analizăm în detaliu orice probleme găsite, inspectăm fluctuațiile de calitate, analizăm tendințele de calitate și cercetăm și formulăm măsuri pentru îmbunătățirea calității. Acest lucru asigură că calitatea procesului rămâne în permanență într -o stare controlată.
Linia de producție complet automată asigură că fiecare lot de produse este fabricat în condiții de producție consistente, garantând o calitate stabilă a produsului fără fluctuații.
Fiecare lot de produs suferă eșantionare sincronă a sistemului și este testat pentru diverși indicatori în conformitate cu cerințele clienților. Numai după trecerea testelor este ambalat și expediat.
Pentru stivuirea, depozitarea, transportul și depozitarea materialelor refractare, compania noastră se va conforma cu strictețe cerințele relevante ale standardelor naționale.
După - angajamentul serviciului de vânzări
Respectăm cu strictețe toate acordurile semnate cu clienții noștri și acceptăm conștiincios obligațiile din acestea.
Ne angajăm să livrăm toate materialele furnizate în locația desemnată a clientului în intervalul de timp specificat. De asemenea, garantăm că toți indicatorii fizico -chimici ai produsului vor îndeplini cerințele cumpărătorului. Dacă se constată că orice material nu este - conform inspecției, vom înlocui sau restitui necondiționat și vom suporta toate costurile asociate.
Vom respecta cu strictețe cerințele tehnice pentru toate produsele furnizate. La livrare, vom oferi un „certificat de calitate al produsului” autentic și credibil, „Raport de testare” și „Instrucțiuni de utilizare a produsului”. De asemenea, suntem dispuși să acceptăm inspecții aleatorii de eșantionare ale produselor de către cumpărător.
În timpul construcției, compania noastră va expedia personal tehnic profesional pe șantier pentru a furniza pe - urmărirea și suportul site -ului. Aceștia vor oferi îndrumări tehnice cu privire la construcția, coacerea cuptorului și funcționarea de încercare a materialelor, abordând prompt și rezolvând orice probleme conexe. De asemenea, vor ajuta echipa de construcții cu protecția produselor și alte sarcini relevante.
Pentru cuptoarele construite de compania noastră, suntem dispuși să oferim curbe detaliate de uscare a cuptorului.
În cazul în care apar probleme de calitate în timpul utilizării, ne angajăm să fim pe site -ul - în termen de 24 de ore pentru clienții autohtoni din provincie și în termen de 48 de ore pentru cei din afara provinciei, la primirea notificării. Pentru clienții internaționali, un răspuns scris va fi furnizat în termen de 24 de ore pentru a ajuta la investigarea și analiza problemelor.
Ne angajăm să ne asumăm responsabilitatea pentru orice pierderi cauzate de defecte ale mărfurilor furnizate în perioada de garanție.
În cazul în care un produs nu reușește din cauza utilizării necorespunzătoare de către client în perioada de garanție, vom ajuta activ cu înlocuirea, încasând doar costul materialelor.
Chiar și după expirarea perioadei de garanție, compania noastră va rămâne implicată activ în asistarea la soluționarea oricăror probleme care pot apărea.
Personalul tehnic va efectua sesiuni de feedback regulat de calitate pentru a solicita sugestii pentru îmbunătățirea și îmbunătățirea calității serviciilor.